待客应对最多的地方是接待。你的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待顾客。你的一举一动都影响客人对公司的印象。
学习接待礼仪有利于:
◆提高服务人员的个人素质;
◆更好地对服务对象表示尊重;
◆塑造并维护公司的整体形象;
◆使公司创造出更好的经济效益和社会效益。